Vásárlási feltételek

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁFSZ)

1. Bevezetés

Üdvözöljük Tindus Creative Shop webáruházban! Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: ÁFSZ), mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat.

1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Szellelki Noémi egyéni vállalkozó
• Székhely: 5666 Medgyesegyháza, József Attila 46.
• Nyilvántartásiszám: 57489799-4791-231-04
• Adószám: 57489799-1-24
• E-mail: info.tindus@gmail.com
• Telefon: +36307279184

1. Általános rendelkezések

3.1. Jelen ÁFSZ tartalmazza a Tindus Creative Shop által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit.

3.2. A webáruházban történő vásárlás feltétele, hogy a vásárló elfogadja az ÁFSZ-t. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja az ÁFSZ-t és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

1. A szerződés létrejötte

4.1. A szerződés a vásárló és a Tindus Creative Shop között a megrendelés leadásával és annak visszaigazolásával jön létre.

4.2. A visszaigazolás e-mail formájában történik, amely tartalmazza a megrendelés részleteit és a fizetési információkat.

1. Termékek és árak

5.1. A webáruházban feltüntetett termékek és árak tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk.

5.2. Az árak magyar forintban (HUF) értendők.

1. Rendelés menete

6.1. A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és a kosárba helyezi.

6.2. A kosár tartalmának ellenőrzése után a vásárló kitölti a szükséges adatokat (szállítási cím, számlázási cím, fizetési mód stb.).

6.3. A rendelés leadása után a vásárló e-mailben visszaigazolást kap a megrendelésről.

1. Fizetési módok

7.1. A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.”

• Banki átutalás

1. Szállítási feltételek

8.1. A megrendelt termékeket a futárszolgálat szállítja ki a vásárló által megadott címre.

8.2. A szállítási határidő általában 3-4 munkanap.

8.3. A feldolgozási idő általában 1-2 munkanap, megnövekedett rendelésszámok esetén 3-4 munkanap is lehet.

8.4. A szállítási díjak a rendelés összegétől és a szállítási címtől függően változhatnak.

1. Elállási jog

9.1. A vásárlónak jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

9.2. Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (e-mailben vagy postai úton).

9.3. A terméket köteles visszaküldeni részemre, eredeti csomagolásban, sértetlenül.

9.4. A nem rendeltetésszerűen használatból fakadó meghibásodásért nem vállalok felelősséget.

9.5. Egyedi termékekre nem vonatkozik az elállási jog.

1. Panaszkezelés

10.1. A vásárló panaszát írásban teheti meg az  info.tindus@gmail.com címen.

10.2. A panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

1. Adatvédelem

11.1. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon érhető el.

1. Záró rendelkezések

12.1. A Tindus Creative Shop fenntartja a jogot az ÁFSZ módosítására.

12.2. Az ÁFSZ módosításáról a webáruházban tájékoztatjuk a vásárlókat.

13.1. Kellékszavatosság

A kellékszavatosság alapján Ön a vállalkozás hibás teljesítése esetén a Polgári Törvénykönyv szerint a következő kellékszavatossági igényekkel élhet:

• Javítás vagy csere: Elsősorban kérheti a termék javítását vagy cseréjét.
• Árleszállítás vagy elállás: Ha a javítást vagy cserét nem kérheti, illetve ha a vállalkozás nem vállalja vagy nem képes azt elvégezni, úgy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, vagy a hibát a vállalkozás költségére kijavíttathatja, illetve – végső esetben – elállhat a szerződéstől.

1. Termékszavatosság

A termékszavatosság alapján a fogyasztó hibás termék esetén közvetlenül a gyártótól követelheti a termék kijavítását vagy kicserélését. A termékszavatosság igényét a fogyasztó 2 évig érvényesítheti, a termék forgalomba hozatalától számítva. A gyártó csak akkor mentesül a termékszavatosság alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta vagy forgalmazta;
• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető;
• a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

1. Jótállás (Garancia)

Az egyes termékekre vonatkozóan a vállalkozás jogszabályban előírt, kötelező jótállási kötelezettséget vállal. A jótállási kötelezettség időtartama a vásárlás napjától számított 1 év. A jótállásra vonatkozó részletes feltételek az egyes termékekhez mellékelt jótállási jegyben találhatóak.

1. Békéltető testülethez fordulás lehetősége

Amennyiben a fogyasztói jogviták békés úton történő rendezése érdekében eljárásra van szükség, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatóak a Fogyasztóvédelmi Hatóság weboldalán.

1. A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület

A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület:

• Név: Szelleki Noémi
• Székhelyének postai címe: 5666 Medgyesegyháza József Attila utca 46.

További információkért és segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Bevezetés

Üdvözöljük a Tindus Creative Shop webáruházban! Az Ön adatainak védelme fontos számunkra, ezért kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi adatvédelmi tájékoztatót, amelyben részletezzük, hogyan kezeljük és védjük az Ön személyes adatait.

1. Az adatkezelő adatai

• Cégnév: Szellelki Noémi egyéni vállalkozó
• Székhely: 5666 Medgyesegyháza, József Attila utca 46.
• Nyilvántartásiszám: 57489799-4791-231-04
• Adószám: 57489799-1-24
• E-mail: info.tindus@gmail.com
• Telefon: +36307279184

2.1. A vásárlók által megadott adatok

• Név
• Szállítási és számlázási cím
• E-mail cím
• Telefonszám
• Fizetési adatok (pl. bankkártya adatok)

2.2. A weboldal használata során automatikusan gyűjtött adatok

• IP cím
• Böngésző típusa és verziója
• Eszköz típusa
• Látogatás időpontja és időtartama
• Megtekintett oldalak

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

3.1. Szerződés teljesítése

• A megrendelések feldolgozása és teljesítése
• Szállítás és számlázás

3.2. Jogos érdek

• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Vásárlói panaszok kezelése
• Weboldal működésének biztosítása és fejlesztése

3.3. Hozzájárulás

• Hírlevelek és marketing anyagok küldése (amennyiben a vásárló hozzájárult)

4. Az adatok tárolása és védelme

4.1. Adattárolás helye

Az Ön adatait biztonságos szervereken tároljuk, amelyeket megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel védünk a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.

UNAS Online Kft.

9400 Sopron, Kőszegi út 14.

4.2. Adatbiztonság

Az adatkezelés során alkalmazott biztonsági intézkedések:

• SSL titkosítás
• Hozzáférés-kezelési rendszerek
• Rendszeres biztonsági mentések

5. Az adatok továbbítása

5.1. Harmadik fél szolgáltatók

Az Ön személyes adatait csak akkor továbbítjuk harmadik fél szolgáltatóknak, ha az a szolgáltatás nyújtásához szükséges (pl. futárszolgálat, fizetési szolgáltatók).

5.2. Jogszabályi kötelezettségek

Az Ön adatait továbbíthatjuk jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. adóhatóság részére).

6. Az Ön jogai

6.1. Hozzáférés joga

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérni ezekhez az adatokhoz.

6.2. Helyesbítés joga

Ön jogosult kérni az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.

6.3. Törlés joga

Ön jogosult kérni az Ön személyes adatainak törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy az adatkezelés jogellenes.

6.4. Adatkezelés korlátozásának joga

Ön jogosult kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).

6.5. Adathordozhatóság joga

Ön jogosult kérni, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

6.6. Hozzájárulás visszavonása

Ön jogosult bármikor visszavonni a hozzájárulását az adatkezeléshez, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

7. Kapcsolat és panaszkezelés

Amennyiben bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy jogait kívánja gyakorolni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: info.tindus@gmail.com
• Telefon: +36307279184

Amennyiben úgy érzi, hogy jogai sérültek, panasszal élhet az illetékes adatvédelmi hatóságnál:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi tájékoztató időről időre frissülhet. Az esetleges változtatásokat közzétesszük a weboldalunkon, és értesítjük a vásárlókat a lényeges módosításokról.

Hatálybalépés dátuma: 2024.07.15.